أطلقت دائرة الأشغال العامة في الشارقة، تحديثاً جديداً لتطبيق «إسناد » من خلال إعادة تصميمه بشكل متكامل، ليقدم تجربة سهلة وسلسة للموظف، والتي من شأنها أن تُلبي احتياجات الموظفين بالإضافة إلى العديد من المميزات الجديدة، ويعد التطبيق أحد مبادرات الدائرة الذكية، وهو عبارة عن تطبيق يتيح لموظفي دائرة الأشغال الوصول إلى قائمة من الخدمات الذاتية المتنوعة مثل الحضور الذكي، الأذونات، الحصول على التقارير والشهادات اللازمة، واعتماد الإجراءات، بكل سهولة وبطريقة تتميز بالدقة والسرعة، لإدارة الشؤون الوظيفية من أي مكان وفي أي وقت.

وذكرت المهندسة هند ناصر مدير إدارة الموارد البشرية والمالية بالإنابة بالدائرة أن تطبيق إسناد يتميز بالبساطة وسهولة الاستخدام لتمكين الموظفين من مختلف الشرائح والفئات من تجربة سلسة وسريعة، ويضم العديد من الخدمات ما بين رئيسية وفرعية، تفيد موظفي الدائرة، وتساعدهم في إتمام إجراءات الموارد البشرية الخاصة بهم بشكل ذاتي، مبينة أنه يتيح لمستخدميه من موظفي الدائرة إمكانية الاطلاع على شهادات الدورات والبرامج التدريبية من خلال نظام التدريب والتطوير الإلكتروني، وبصمة افتراضية يسمح للموظف بإثبات حضوره، وطلب إذن، وتوفير لوحة مؤشرات للموظف، كما يمكنه أيضاً من خلال الدخول على رابط نظام الخدمات الإلكترونية بدائرة الموارد البشرية لمعرفة رصيد الإجازات وتنبيه يحدد عدد أيام الإجازة السنوية المتبقية للموظف، بالإضافة إلى خدمة طلب رسائل رسمية كخطاب لمن يهمه الأمر ويستطيع الموظف من الاطلاع على نسخ الإلكترونية لوثائقه الشخصية مثل جواز السفر والهوية الإماراتية وغيرها من الوثائق.

ولفتت إلى أن الإصدار المحدث من التطبيق يمكن موظفي الدائرة أيضا من الاطلاع على بيانات الراتب الشهري، واستخراج شهادة راتب، وتحديث بيانات الموظف الشخصية، إضافة إلى البطاقة الإلكترونية وربط التطبيق بخدمات الموظف الخاصة بدائرة الموارد البشرية في الشارقة، كما يحتوي تطبيق «إسناد » على العديد من المزايا التي صممت خصيصاً لمساعدة الموظف وبصمة افتراضية يسمح للموظف بإثبات حضوره، وطلب إذن، وتوفير لوحة مؤشرات للموظف، كما يمكنه أيضاً من خلال الدخول على رابط نظام الخدمات الإلكترونية بدائرة الموارد البشرية لمعرفة رصيد الإجازات وتنبيه يحدد عدد أيام الإجازة السنوية المتبقية للموظف، بالإضافة إلى خدمة طلب رسائل رسمية كخطاب لمن يهمه الأمر ويستطيع الموظف من الاطلاع على نسخ الإلكترونية لوثائقه الشخصية مثل جواز السفر والهوية الإماراتية وغيرها من الوثائق.

ويأتي تصميم تطبيق «إسناد » الجديد بالعديد من المميزات الجديدة بحيث يسمح للموظفين بتقديم الطلبات الرقمية إلى مديريهم، وتتبع حالة الطلبات بشكل لحظي، ما يساعد على تعزيز كفاءة الأعمال ودعم استراتيجية المعاملات اللا ورقية.

ومع التحديث الأخير، لن يكون الموظفون بحاجة إلى تذكر أي من أسماء المستخدمين أو كلمات المرور، حيث يمكنهم تسجيل الدخول إلى التطبيق من خلال بصمة الوجه.

ويهدف التطبيق إلى توفير خدمات تسهم في تنظيم بيئة العمل للموظفين، وتخفيض التكلفة على الجهات الحكومية، وبالتالي، تحسين جودة الحياة وتحقيق السعادة لاسيما في ارتفاع معدل الرضا الوظيفي الذي وصل إلى 93 % العام الماضي، كما أنه يعد أحد الممكنات الاستراتيجية للمعاملات من خلال توفير بطاقات العمل الافتراضية واعتماد الإجراءات والحصول على الموافقات إلكترونيًا بالإضافة إلى إصدار الشهادات إلكترونياً.

وتسعى الدائرة إلى توفير أفضل الخدمات التي تسهم في تنظيم بيئة عمل الموظفين، وخفض التكلفة، وبالتالي، تحسين جودة الحياة، بما يتماشى مع مستهدفات استراتيجية الدائرة للمعاملات اللا ورقية، الهادفة إلى رقمنة جميع المعاملات الحكومية، لتصبح بلا أوراق بالكامل.

ويمكن تحميل التطبيق من على الهواتف النقالة فيمكن الذهاب إلى بلاي ستور لتنزيل إسناد الذكي للاندرويد كما ويمكن تحميله على هواتف التي تتبع نظام IOS من خلال آبل ستور.

من جهتها، أكدت المهندسة حصة الميل مدير مركز تقنية المعلومات في الدائرة أن الإصدار المحدث الأخص بالتطبيق الذكي يأتي وفقاً للخطة الإستراتيجية الخاصة بالدائرة بتطوير البرامج والمبادرات الخاصة بتعزيز العمليات الرئيسية والمساندة وتطوير الخدمات وإجراءات العمل وتطبيق أنظمة الجودة والتميز وإدارة المعرفة. مشيرة إلى أن التطبيقات بالنسبة لنا لابد أن تعكس حياة واحتياجات الإنسان العملية والحياتية، ولذلك نحن في رحلة تطوير مستمر لتطبيقاتنا ومنصاتنا التي توفر الخدمات الذكية عبرها، ويعد تطبيق (إسناد) واحداً من أهم تطبيقاتنا، ومنح الموظفين بيئة عمل رقمية تتيح لهم إنجاز أعمالهم والكثير من مستلزمات مهامهم أينما كانوا ومتى أرادوا، فهذا التطبيق يحاكي مستقبل العمل منذ اليوم، فهدفنا أن نصنع المستقبل ولا ننتظره ونتطلع أن يجد زملاؤنا في الدائرة ما يلبي احتياجاتهم المتغيرة.